Geçtiğimiz günlerde McDonald’s CEO’su Chris Kempczinski, sürdürülebilir başarıda tek bir alanda iyi olmanın yeterli gelmediğini belirterek “En az üçte üç” yapmaları gerektiğini belirtti. Aslında bu yaklaşımın bir benzerini markanın İngiltere ve İrlanda CMO’su da birkaç hafta önce yapmıştı. CMO Ben Fox, “Eskiden parlak tv reklamlarıyla milyonlara ulaşmanız kolaydı, şimdi o kadar etkili değil” sözlerinden okuma yaparsak McDonald’s büyük medya satın almalarından vaz mı geçiyor? Sorusu aklımıza geliyor.
Tam olarak söylenen bu olmasa da markada önemli bir strateji değişikliğine geçildi. “Büyük bütçe – büyük etki” yeni medya düzeninde artık yeterli karşılığı bulmuyor. Gıda, FMCG gibi hızın ve yaratıcılığın önemli olduğu sektörlerde yeni medya düzenine adapte olmak kritik önem taşıyor. Paradigma tamamen değişti. Azalan tv etkileşimiyle birlikte yalnızca bütçeyle gelen büyük etki; yerini yerelleşmeye, kültürel dokuya uyuma, hikaye anlatılıcılığa dönüştürdü.
McDonald’s da yeni dönemde sadık müşteri kitlesini korumak ve yeni tüketiciler edinmek için yeni tatlar sunmaya, lokal uyarlamalar yapmaya, fiyat-performans dengesini korumaya odaklanacak. Kampanyalarında kültürel bağa ve güçlü hikaye anlatıcılığına öncelik verecek. CEO’nun üçte üç’lerinde artık büyük bütçeler yerine önceliklerin değiştiğini görüyoruz.
İçgörü;
Bütçe ile gelen etki dönemi yavaş yavaş terk ediliyor. Büyük bütçeli kampanyalar düzenleyen McDonald’s için bile durum artık tersine dönmeye başladı. Yeni medya düzeninde hikaye anlatıcılığı, stratejik yaratıcılık, kültürel bağ gibi çok daha başat faktörler pazarlama stratejisinin temelini oluşturmaya başladı. McDonald’s da bu yeni düzene dönüşün sinyallerini güçlü şekilde vermeye başladı.